Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra em monvelab.com.br (o "Site").
Ao visitar o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, como tipo de navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies armazenados. Conforme você navega, registramos as páginas que visualizou, produtos que pesquisou, sites que o direcionaram até nós e sua interação com o Site. Essas informações são chamadas aqui de “Informações do dispositivo”.
As tecnologias usadas para coletar Informações do dispositivo incluem:
Cookies:
session_id: Token único por sessão que armazena informações (ex.: referenciador, landing page).
shopify_visit: Persiste por 30 minutos após a última visita, para registrar o número de visitas.
shopify_uniq: Expira à meia-noite do dia seguinte e conta o número de visitas por usuário.
carrinho: Token único, válido por 2 semanas, armazena itens no carrinho.
secure_session_id: Token único válido por sessão.
storefront_digest: Usado para verificar o acesso, quando a loja é protegida por senha.
Arquivos de log: Rastreiam ações que ocorrem no Site, coletando IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de referência/saída e data/hora.
Web beacons, tags e pixels: Arquivos eletrônicos para registrar navegação no Site.
Além disso, quando você faz uma compra, coletamos: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, dados de pagamento (como número do cartão), e-mail e telefone. Chamamos essas informações de “Informações do pedido”.
Usamos as Informações do pedido para:
Processar suas compras (pagamento, envio e fatura).
Comunicar-nos com você (sobre o pedido, produtos, etc.).
Identificar e evitar fraudes.
Oferecer informações e conteúdos de marketing e publicidade sobre produtos de beleza e autocuidado, conforme suas preferências.
Usamos as Informações do dispositivo para:
Identificar potenciais riscos e fraudes (principalmente IP).
Melhorar e otimizar o Site, analisando a navegação e o desempenho de nossas campanhas de marketing (por exemplo, avaliando o sucesso de nossas campanhas de produtos de skincare).
Compartilhamos suas informações com terceiros para melhorar a sua experiência e processar serviços. Por exemplo:
Usamos o Shopify para hospedar a loja. Saiba como o Shopify utiliza seus dados aqui: [ShopifyPrivacy].
Usamos o Google Analytics para entender o uso do Site. Saiba como o Google utiliza seus dados aqui: [GooglePrivacy]. Para desativar o Google Analytics: [GoogleAnalyticsOpt-out].
Compartilhamos informações com transportadoras e serviços de pagamento para finalizar a transação e entrega dos seus produtos.
Também compartilhamos suas informações para cumprir a lei, responder a intimações, ordens judiciais ou proteger nossos direitos.
Usamos suas informações para oferecer anúncios segmentados de cosméticos e beleza que possam interessar a você. Saiba mais sobre publicidade comportamental aqui: [NAI].
Para desativar anúncios segmentados:
[FacebookAdsSettings]
[GoogleAdsSettings]
[BingAdsSettings]
Ou use o portal da DAA: [DAAOpt-out]
Se você mora na Europa, tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para isso, entre em contato conosco.
Mantemos as Informações do pedido em nossos registros a menos que você solicite a exclusão.
O Site não se destina a menores de 18 anos.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou regulamentares.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@monvelab.com.br.
