Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra em monve.com.br (o "Site").

Informações Pessoais que Coletamos

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, como tipo de navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies armazenados. Conforme você navega, registramos as páginas que visualizou, produtos que pesquisou, sites que o direcionaram até nós e sua interação com o Site. Essas informações são chamadas aqui de “Informações do dispositivo”.

Tecnologias usadas para coletar Informações do dispositivo incluem:

Cookies:
- session_id: Token único por sessão que armazena informações (ex.: referenciador, landing page).
- shopify_visit: Persiste por 30 minutos após a última visita, para registrar o número de visitas.
- shopify_uniq: Expira à meia-noite do dia seguinte e conta o número de visitas por usuário.
- carrinho: Token único, válido por 2 semanas, armazena itens no carrinho.
- secure_session_id: Token único válido por sessão.
- storefront_digest: Usado para verificar o acesso, quando a loja é protegida por senha.
Arquivos de log: Rastreiam ações que ocorrem no Site, coletando IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de referência/saída e data/hora.
Web beacons, tags e pixels: Arquivos eletrônicos para registrar navegação no Site.

Além disso, quando você faz uma compra, coletamos: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, dados de pagamento (como número do cartão), e-mail e telefone. Chamamos essas informações de “Informações do pedido”.

Como Usamos Suas Informações Pessoais?

Usamos as Informações do pedido para:

Processar suas compras (pagamento, envio e fatura).
Comunicar-nos com você.
Identificar e evitar fraudes.
Oferecer informações e conteúdos de marketing e publicidade, conforme suas preferências.

Usamos as Informações do dispositivo para:

Identificar potenciais riscos e fraudes (principalmente IP).
Melhorar e otimizar o Site, analisando a navegação e o desempenho de nossas campanhas.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas informações com terceiros para melhorar a sua experiência. Por exemplo:

Usamos o Shopify para hospedar a loja. Saiba como o Shopify utiliza seus dados aqui: ShopifyPrivacy.
Usamos o Google Analytics para entender o uso do Site. Saiba como o Google utiliza seus dados aqui: GooglePrivacy. Para desativar o Google Analytics: GoogleAnalyticsOpt-out.

Também compartilhamos suas informações para cumprir a lei, responder a intimações, ordens judiciais ou proteger nossos direitos.